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名稱:河北鴻文絲網(wǎng)制品有限公司
地址:安平縣西兩洼鄉(xiāng)后鋪村村西200米處
手機(jī):18031883138 18331813153
傳真:0318-7885730
聯(lián)系人:王先生
郵箱:1038313578@qq.com
網(wǎng)址:www.thomasglobal.cn
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鋼格板廠家沒有訂單,是因?yàn)闆]有銷售技巧
來源:河北鴻文絲網(wǎng)制品有限公司 網(wǎng)址: http://www.thomasglobal.cn/ 發(fā)布時間:2018/10/04
在與不銹鋼格柵板客戶談單時,有的客戶樣品也收到了,也很滿意,但就是遲遲不下單怎么辦?一定要多觀察,通過對鍍鋅格柵板客戶的觀察,及時了解鍍鋅格柵板客戶的心理變化,把障礙消除,通過聆聽可了解鍍鋅格柵板客戶的真正需要,容易與鍍鋅格柵板客戶達(dá)成共識。
適時引導(dǎo)鍍鋅格柵板客戶下決定
在了解不銹鋼格柵板客戶的心理之后,業(yè)務(wù)員就可以開始催促鍍鋅格柵板客戶下單。
注意!催單的時候,不能太急,鍍鋅格柵板客戶會反感的。最好的方式就是隔三差五以問候方式慰問,而不是每天跟緊地催,有些鍍鋅格柵板客戶催急了不開心,反而有可能導(dǎo)致相反的結(jié)果。
聽聽鍍鋅格柵板客戶語氣是否真的有這個意思要合作,對于一時沒有下定單的新鍍鋅格柵板客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
可以過一定的時期后給不銹鋼格柵客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片。電話溝通時不要老是提及合作的事情,可以從側(cè)面問一下鍍鋅格柵板客戶所關(guān)注的問題,比如對于售后服務(wù)是否滿意,產(chǎn)品質(zhì)量還有什么別的要求等等,只要您比別人做得好,鍍鋅格柵板客戶最后是屬于你的。
談單時一定要有一種不達(dá)目地誓不罷休的姿態(tài),抓住鍍鋅格柵板客戶的心理,隨機(jī)應(yīng)變。
另外,你要經(jīng)常問一下自己,你是經(jīng)營什么業(yè)務(wù),誰是你的鍍鋅格柵板客戶,鍍鋅格柵板客戶可以從你的服務(wù)中得到哪些價值,為什么要跟我簽單,換位思考一下。
對于那些猶豫不決優(yōu)柔寡斷的客人,適當(dāng)時候要吊一下鍍鋅格柵板客戶的胃口,他一露出下單的意愿就一鼓作氣將鍍鋅格柵板客戶搞定,讓不銹鋼格柵板客戶感覺有一種不可抗拒的力量。
催單要注意技巧,可以從以下方面多加注意:
學(xué)會提醒
提醒客人應(yīng)該盡快履行自己未履行的義務(wù)。說話應(yīng)該委婉,措辭準(zhǔn)確,讓客人感覺到你確實(shí)是為他所想。
學(xué)會引導(dǎo)
告訴客人,由于手中定單很多,需要盡量按序排產(chǎn),而目前物價上漲,希望客人能夠盡快下單,以便能夠盡早在你方市場銷售季節(jié)趕上銷售。
學(xué)會用激將法
適時引導(dǎo)鍍鋅格柵板客戶下決定
在了解不銹鋼格柵板客戶的心理之后,業(yè)務(wù)員就可以開始催促鍍鋅格柵板客戶下單。
注意!催單的時候,不能太急,鍍鋅格柵板客戶會反感的。最好的方式就是隔三差五以問候方式慰問,而不是每天跟緊地催,有些鍍鋅格柵板客戶催急了不開心,反而有可能導(dǎo)致相反的結(jié)果。
聽聽鍍鋅格柵板客戶語氣是否真的有這個意思要合作,對于一時沒有下定單的新鍍鋅格柵板客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
可以過一定的時期后給不銹鋼格柵客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片。電話溝通時不要老是提及合作的事情,可以從側(cè)面問一下鍍鋅格柵板客戶所關(guān)注的問題,比如對于售后服務(wù)是否滿意,產(chǎn)品質(zhì)量還有什么別的要求等等,只要您比別人做得好,鍍鋅格柵板客戶最后是屬于你的。
談單時一定要有一種不達(dá)目地誓不罷休的姿態(tài),抓住鍍鋅格柵板客戶的心理,隨機(jī)應(yīng)變。
另外,你要經(jīng)常問一下自己,你是經(jīng)營什么業(yè)務(wù),誰是你的鍍鋅格柵板客戶,鍍鋅格柵板客戶可以從你的服務(wù)中得到哪些價值,為什么要跟我簽單,換位思考一下。
對于那些猶豫不決優(yōu)柔寡斷的客人,適當(dāng)時候要吊一下鍍鋅格柵板客戶的胃口,他一露出下單的意愿就一鼓作氣將鍍鋅格柵板客戶搞定,讓不銹鋼格柵板客戶感覺有一種不可抗拒的力量。
催單要注意技巧,可以從以下方面多加注意:
學(xué)會提醒
提醒客人應(yīng)該盡快履行自己未履行的義務(wù)。說話應(yīng)該委婉,措辭準(zhǔn)確,讓客人感覺到你確實(shí)是為他所想。
學(xué)會引導(dǎo)
告訴客人,由于手中定單很多,需要盡量按序排產(chǎn),而目前物價上漲,希望客人能夠盡快下單,以便能夠盡早在你方市場銷售季節(jié)趕上銷售。
學(xué)會用激將法
首先感謝客人從磋商一開始到目前確認(rèn)定單期間對公司的支持和幫助,其次告訴客人,由于目前物價上漲厲害,需要在客人下單之前購買原材料,以保證定單不會因?yàn)槭袃r上漲而提升價位,但是鑒于客人目前都沒有反應(yīng),希望他能夠考慮到你們的難處,盡快早下定單,否則本鋼格柵板廠家報價將保持有效期。不管如何,客人看到此信雖然不會立即安排下單,但是無論如何也會激起一點(diǎn)漣漪,總比靜著坐等強(qiáng)多了。